LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của 3dzip

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch, bảo vệ dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch qua...

Mã hóa đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phươngLưu trữ an toàn
3dzip Chính sách quyền riêng tư của 3dzip

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ngay trên trang này...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Quyền riêng tư trong trung...
CAM KẾT MINH BẠCH

Tại sao bạn có thể tin tưởng chính sách này

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên thực tế vận hành hàng ngày, từ cách xử lý giao dịch MoMo đến quy trình xác...

Minh bạch kỹ thuật

Chúng tôi công khai phương pháp mã hóa TLS 1.3 cho mọi phiên kết nối, lưu trữ dữ liệu thanh...

Quy trình xác minh

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống đối chiếu số điện thoại và email đã đăng ký...

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó tự động xóa...

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hay số điện thoại cho đối tác quảng cáo. Mọi thông báo khuyến...

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi cung cấp bản JSON chứa toàn bộ thông tin cá...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, bạn nhận thông báo qua email và phiên bản...

NHẤT QUÁN PHÁP LÝ

So sánh với các chính sách liên quan

Chính sách quyền riêng tư này hoạt động cùng các tài liệu pháp lý khác của 3dzip, tạo thành khung bảo vệ toàn diện cho tài khoản của bạn. Dưới đây là...

01

Quyền riêng tư vs Điều khoản

Chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu cá nhân và cách bảo vệ, trong khi Điều khoản dịch vụ quy định quyền và trách nhiệm khi sử dụng nền tảng. Bạn cần đọc cả hai để hiểu đầy đủ nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và 3dzip.

02

Bảo mật thanh toán

Quyền riêng tư giải thích dữ liệu thanh toán nào được lưu trữ; tài liệu Thanh toán mô tả quy trình kỹ thuật nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch. Hai tài liệu bổ sung nhau để bạn thấy toàn cảnh luồng tiền.

03

Xử lý tranh chấp

Nếu bạn cho rằng dữ liệu cá nhân bị sử dụng sai mục đích, quy trình khiếu nại trong mục Tranh chấp sẽ áp dụng. Chính sách quyền riêng tư xác định quyền lợi của bạn, còn quy trình tranh chấp hướng dẫn cách thực thi quyền đó.

04

Đồng ý và rút lại

Khi mở tài khoản, bạn đồng ý với chính sách quyền riêng tư. Bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều đó đồng nghĩa đóng tài khoản vì chúng tôi không thể vận hành dịch vụ mà không xử lý dữ liệu cơ bản như email và lịch sử giao dịch.

05

Phạm vi địa lý

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký từ khu vực Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương có thể khác và chúng tôi sẽ điều chỉnh thực tế xử lý cho phù hợp.

06

Thông báo thay đổi

Chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư khi có thay đổi quy trình kỹ thuật hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi cập nhật được thông báo qua email và hiển thị ngày sửa đổi, trong khi các chính sách khác như Điều khoản dịch vụ có lịch trình rà soát riêng.

07

Ưu tiên tài liệu

Nếu có mâu thuẫn giữa chính sách quyền riêng tư và tài liệu khác, điều khoản bảo vệ dữ liệu trong chính sách này được ưu tiên áp dụng. Mọi điều khoản không liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ theo Điều khoản dịch vụ chung.

TRẢI NGHIỆM TRANG

Các yếu tố nổi bật định hình giao diện chính sách

Trang chính sách quyền riêng tư của 3dzip được thiết kế để bạn dễ dàng tìm thông tin cần thiết mà không phải đọc toàn bộ văn bản...

Ngôn ngữ địa phương Toàn bộ chính sách được viết bằng tiếng Việt với...
Cấu trúc rõ ràng Chúng tôi chia chính sách thành các mục ngắn với...
Ví dụ thực tế Mỗi điều khoản trừu tượng đi kèm ví dụ cụ...
Liên kết nhanh Các liên kết trong văn bản dẫn bạn đến trang...
Ngày cập nhật Đầu trang hiển thị ngày sửa đổi gần nhất và...
Truy cập mọi lúc Liên kết đến chính sách quyền riêng tư luôn có...

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và múi giờ để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi xử lý giao dịch, và với cơ quan pháp lý nếu có yêu cầu chính thức theo quy định địa phương.

Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính qua SMS và gửi file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và log đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc.

Có, bạn yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, nhưng giữ lại thông tin giao dịch ba năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý về tài chính và phòng chống gian lận.

Chính sách này viết cho người dùng Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương có thể yêu cầu chúng tôi điều chỉnh cách xử lý và bạn sẽ thấy thông báo tương ứng khi đăng ký.

Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví. Mỗi giao dịch chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán chính thức của nhà cung cấp, và chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch để cập nhật số dư tài khoản. Dữ liệu nhạy cảm luôn nằm trên hệ thống của đối tác thanh toán.

Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký mỗi khi cập nhật chính sách, kèm tóm tắt thay đổi quan trọng. Nếu thay đổi ảnh hưởng lớn đến quyền lợi, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý lại trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.